解決疑難雜症 智慧育兒小幫手LINE上線

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台中市衛生局「智慧育兒小幫手」LINE帳號啟用。(記者徐義雄攝)
 記者徐義雄/台中報導
 台中市衛生局「智慧育兒小幫手」LINE帳號十三日啟用,針對1歲以下嬰幼兒照顧疑難雜症提供解答,民眾只要在聊天室輸入關鍵字,即可取得母乳哺育、寶寶照顧、胃腸消化等相關資訊。
 衛生局表示,新手爸媽都有育兒疑問,上網搜尋不一定能獲得正確資訊,網路海量資料更讓人無所適從。市府花費1年多時間整理正確育兒資訊,運用LINE平台建立智能客服系統,精選出一三八個常見育兒難題,民眾於LINE APP搜尋ID:@taichung_health,即可加入。
 杜小姐的寶寶滿4個月,開始食用添加副食品,她在「智慧育兒小幫手」LINE聊天視窗輸入「寶寶的副食品可以吃那些?」、「何時可以吃蛋?」、「可以吃蜂蜜嗎?」等問題,立刻獲得解答。
 衛生局指出,目前提供諮詢主題包括母乳哺育、皮膚狀況、胃腸消化、餵食、睡眠及哭鬧等,如民眾輸入的訊息未涵蓋在內,市府團隊持續蒐集問題,作為之後擴增的方向。