新竹縣許多家長反映兒童口罩相當難買，縣長楊文科責成衛生局結合立委與地方民代共同向中央爭取增加兒童口罩配送額，中央以試營運方式辦理，十五日起新竹縣每日增加二百片兒童口罩，優先在竹縣兒童口罩比較不足的地區販售，等於新竹縣每日將有四百片兒童口罩可販售，每週也將檢討販賣狀況，再考慮是否需要擴大販賣點。
楊縣長表示，許多家長透過網路、電話等管道反應，兒童口罩需求高，但又無法上網預購，只能到藥局親自排隊，一排隊往往就是一、兩個小時起跳，為了讓家長免於排隊之苦，請衛生局向中央爭取兒童口罩販售量，雖然無法完全滿足家長需求，但是縣府仍會持續努力，守護孩童的健康。
衛生局長殷東成表示，此次也特別感謝立委與地方民代協助共同向中央爭取，也感謝藥局、衛生所協助販售口罩，除了佩戴口罩外，也呼籲家長督促小朋友勤洗手，避免出入公共場所，保護自己與他人。
新竹市的出生率高、兒童人口比例高，目前、新竹市九十九家健保藥局以及三區衛生所每日所販售的兒童口罩有四百片（四十人次），但是許多民眾根本買不到，考量兒童上學配戴口罩的需要，新竹市政府持續向衛生福利部爭取再加量，十六日起、兒童口罩每日將增量為六百片（六十人次），讓父母不再為買不到兒童口罩煩惱。
新竹市衛生局表示、每家健保藥局及三區衛生所憑健保卡可購買成人口罩十四天九片，兒童口罩十四天十片，不限身份證末碼，每人每十四天購買一次，父母可持十六歲以下兒童的健保卡最多三位，購買兒童口罩，若十四日內未購買，額度無法留到下周。
