記者彭新茹／新竹報導
疫情嚴峻，新竹縣政府除加強各項防疫措施外，衛生局也重視疫情期間民眾的身心健康狀況，衛生局提供心理諮詢專線以及衛生福利部提供安心專線一九二五，讓確診者、居家檢疫及居家隔離者或是一般民眾等滿足心理諮詢服務需求。
新竹縣長楊文科表示，由於疫情尚未趨緩，有些民眾過度關注疫情發展相關資訊，儼然出現焦慮恐慌、失眠、情緒困擾等心理失衡問題，縣府會持續陪伴縣民共同挺過疫情，營造防疫健康新竹縣。
衛生局表示，呼籲民眾有需要心理諮詢，可以用市話或手機撥打一九二五 (依愛我)，衛生福利部安心專線二十四小時全年無休；而衛生局心理諮詢專線因應疫情，民眾如有需求亦可尋求協助諮詢。
楊文科也相當關心藥癮者及家屬心理層面，衛生局說明，新竹縣毒品危害防制中心配合法務部，也有開辦全天候二十四小時免費毒防諮詢專線，提供藥癮者、家屬和一般民眾藥癮戒治諮詢服務，內容包括電話諮詢、心理支持、社會扶助、醫療協助、就學輔導、就業輔導等。依據新竹縣毒品危害防制中心統計一０九年受理諮詢專線人數為一七八人，其中男性共一二四人(占百分之七十)、女性共五十四人。
免費毒防諮詢專線主要諮詢項目為提供藥癮醫戒治療訊息，其次為心理支持問題，面對藥癮戒治的問題，請避免責備與自責的衝突行為，給予關心和情緒支持，選擇適當時機溝通或撥打諮詢專線，夜間及假日則統一由桃園市毒防中心設置「毒防諮詢專線夜間暨假日聯合服務中心」，受理諮詢內容將採全程保密。
