外送員等太久罵大學生 學校調查說明

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記者黃俊昇/台中報導

一名外送員二日中午送餐到台中市霧峰區亞洲大學男生宿舍時,疑因等太久而在宿舍外大罵學生,校方人員表示,經調查是學生把外送員的電話號碼設為「陌生電話」,電話遭自動切斷,導致該外送員誤以為是惡意棄單,學校已告誡學生,避免再發生類似事件,造成不必要的誤會。

亞大學務處校安中心調查,張姓學生是在二日透過外送平台訂購餐點,因其手機設定為拒接陌生電話,當外送員送餐抵達宿舍並通知張生時,電話遭自動切斷,導致該外送員誤以為張生是惡意棄單。張生在檢閱手機訊息後即回撥,並下樓與外送員見面,因耽誤外送員外送時間,雙方發生言語衝突。

學校教官在接獲其他同學通報後前往處理時,雙方已準備各自散去,教官追上外送員,請他不要生氣,對方也表示沒事,隨即離去。教官也找到訂餐的學生,了解事情來龍去脈與真相後告誡學生,日後訂餐時要隨時注意電話,以免再發生類似事件,才不會造成不必要的誤會與困擾。

學校三日再度連繫學生與外送員,請雙方到校當面溝通事情原委,不要造成雙方不愉快。但外送員回覆,對於該事已經釋懷,不會放在心上,因他工作時間緊湊,無法騰出空檔,因此婉拒見面。