記者周閩生、吳靈芬∕台北報導
台北捷運新埔站電扶梯日前發生異常，導致近三十名旅客摔傷。市長柯文哲十五日表示，已要求北捷盡速公布初步判斷結果，並確保故障不會再發生；北捷下午說明事故原因，後續將尋求專業科技顧問確認，要求廠商針對同機型二百四十八台電扶梯全面檢查。
北捷新埔站電扶梯十一日晚間發生嚴重異常事故，導致電扶梯上三十名乘客滑摔成一團，造成其中一名旅客腳裸扭傷、三名旅客輕微擦傷。對此，柯文哲昨天表示，出問題第一步是公開透明，第二步則是在幾個鐘頭內就有初步結果。會要求北捷盡速把初步判斷結果先公佈，也要確定不會再發生。
北捷昨天下午在新埔站召開記者會說明事故原因，並再度表達歉意及承諾對傷者的關懷。北捷表示，昨天收到電扶梯委外維護廠商回報檢查結果，異常原因為煞車迴路異常及扶梯齒輪箱的外齒盤軸向位移，馬達動力無法傳遞，造成向下滑動。
目前已將故障齒輪箱送廠拆解。初步檢查結果，廠商技師發現該扶梯齒輪箱，外齒盤軸向位移，才會導致動力及馬達煞車力無法輸出而下滑；加上扶梯輔助煞車迴路異常無法立刻煞停。
北捷表示，對於廠商調查結果，將請公司科技顧問，包含機械結構、自動控制、機密機械、土木結構及機電設備等相關領域專家學者，協助審查該份調查結果，務必確實釐清真因。
此外，針對北捷一千一百九十四台（包含貓纜、兒樂、小巨）電扶梯也將全面檢視，另要求廠商對於同型式二百四十八台電扶梯，進行煞車迴路安全檢查，預計本週內再次提出檢查報告。至於同品牌齒輪箱部分，將以專案方式依序檢查。
針對營運二十六年來首度遇到電扶梯齒輪箱異常類型，北捷表示坦然面對，並將強化檢視公司維修作業有無不足，後續納入標準作業程序處理，確保旅客使用安全無虞。
對於當晚受影響旅客，北捷立刻啟動慰問機制，後續針對受傷旅客持續慰問關懷並提供必要協助。
