快篩陽視同確診 保險理賠起爭議

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記者王誌成∕台北報導

這是台灣產險業的一場慘痛教訓,網路投保當機、業者無預警下架商品、官方臉書被灌爆民怨。針對指揮中心拋出三類對象快篩陽性視同確診政策,將在五月十二日起上路,引起產險業高度關注;產險業普遍認為須經PCR檢驗確診,才可避免快篩誤測、檢體來源難辨等爭議,針對「快篩陽性視同確診」是否理賠,皆表示還要再研議。

隨著指揮中心最新宣布「快篩陽性視同確診」,業者憂心將讓保險理賠爭議推向最高峰;本應是分散風險的金融商品,如今恐成台灣產險業者最大經營危機,從投保、續保到確診定義歧見,一不小心可能長久影響商譽。

這波防疫保單之亂如何化解,業者認為,若新冠肺炎降為第四類法定傳染病,部分產險公司理賠壓力將減輕。但考量民眾接受度,短期內應該難實現。

產險公會聲明則指出,由於事出突然,仍須就相關細節進一步釐清,於研議結果前,產險公會暫持保留立場。目前產險業正等待快篩陽性視同確診的最新理賠指引,不過已有業者相當悲觀,擔憂這波理賠爭議潮短時間難化解。

產險主管說,防疫政策持續滾動,防疫保單就持續面臨變數,現階段已沒有幾家業者敢再推防疫保單;即使保單理賠不再擴大解釋,理賠認定要件仍可能因政策出現新變化,在理賠審查出現困難。