記者葉進耀∕台南報導
世界美容醫學會與台灣皮膚科醫學會合辦美容醫學研討會，數千名台灣醫師與外國醫師參加線上視訊會議，邀台灣美容醫療促進協會理事長王正坤醫師演講醫美產業分析與四個關鍵成功因素。
世界美容醫學會延攬全球優秀醫師擔任講師，研討題目包含皮秒雷射、脈衝光、除毛雷射、除血管雷射、磨皮雷射、飛梭雷射、音波拉皮、埋線拉皮等熱門議題，全程使用英文演講。
王正坤說，目前醫學美容產業非常飽和，台灣的醫美診所超過數千家，屬於自由市場，競爭激烈。產業分析就是競爭分析，必須分析外部環境與診所內部資源，找到關鍵成功因素。醫美產業的四個關鍵成功因素包括「以客戶為中心、產品創新、規模經濟、廣泛分布的連鎖店」。
台灣美容醫療促進協會理事長王正坤，也是藝群醫學美容集團董事長，他以集團旗下九間藝群醫美診所為例，說明這些診所分布在北、中、南、高雄，必須透過集團化的企業管理才能穩健營運。他說，藝群醫美集團以四個關鍵成功因素來管理，以誠信服務來達到「以客戶為中心」，用同理心去體會客人需求；引進歐美產品與儀器，推動持續性的「產品創新」；過去廿五年累積治療患者超過數百萬人次，達到「規模經濟」來降低成本；在全國直轄市廣設診所達到「廣泛分布的連鎖店」，就近服務不同地區的民眾。
