記者陳金龍∕台中報導
護理工作辛苦、繁重，新冠肺炎疫情衝擊下也爆發護理人員離職潮，如何減輕臨床護理人員的工作負荷，幫助新進護理師獨立完成臨床作業，成為迫切議題。中山醫學大學附設醫院與台灣微軟3日發表兩單位合作開發的智能輔助護理資訊平台「小南阿長」，並公布3個月來的運用成果，智能友善環境，可望留住護理人員。
本身是護理師的副院長吳姿蓉簡報時說，當護理師有任何問題時，透過手機、護理站或工作車上的電腦向小南阿長請教，24小時即問即答，解決問題，也幫助護理師學習臨床作業標準，除了可以讓護理實習生即時查詢，快速了解護理照護、技術與儀器操作等作業標準，更減輕了護理實習生的壓力與護理臨床教師教學負荷。
吳姿蓉表示，除可以隨時了解技術上的規定、準則和操作資訊，裡面還有500多則衛教資訊，尤其遇到不同國家的病人，也可透過小南阿長即時翻譯成多國語言，促進溝通。
中山附醫專任董事周英香說，全球已邁向智慧科技的世代，生活中充滿各項AI的運用，這次與台灣微軟的合作開發就是以軟體方面來切入，讓第一線的護理師、病人及家屬都能更快更容易取得協助，是這次開發小南阿長的出發點，也的確解決了護理人員工作上的痛點。
