疫止神通聊天機器人 滿意度高

　中央社／台北14日電
中央流行疫情指揮中心今天公布調查，聊天機器人「疫止神通」獲高滿意度，可適當輔助第一線民政人員展開檢疫者關懷工作，科技防疫擺脫冰冷，也備戰將來邊境解封。
　中央流行疫情指揮中心結合民間科技防疫能力，與宏達電（HTC DeepQ）及LINE合作，建置聊天機器人「疫止神通」LINE Bot，輔助第一線民政人員對居家檢疫者的關懷工作。自今年4月3日上線迄今，已運作超過1個月。
　疫情指揮中心資訊組副組長龐一鳴在記者會表示，問卷調查發現，居家檢疫民眾對民政人員的關懷以及「疫止神通」使用的整體滿意度，分別獲得平均8.56、8.67的分數（滿分為10分），顯示兩項服務都獲居家檢疫民眾高度肯定，且在是否推薦需檢疫的親友使用「疫止神通」，也有8.68分。
　龐一鳴說，過去大多會認為科技防疫很冰冷，但調查顯示，民眾可以接受科技防疫技術，也可減輕第一線民政人員的負擔。