會員加油點數遭駭消失 中油：可補登

　記者羅玉如／台南報導
　中油加油會員點數憑空消失？有民眾持中油會員卡，一個月內在中油仁德站、成功路加油站加油三次，但第二次卻未入點，質疑中油吃點數。中油表示，月初資訊系統遭駭，捷利卡及中油PAY無法使用，會員積點可能也受影響，消費者可持發票辦理補登。
　中油的VIP會員卡，消費者加油前出示卡片或告知會員卡號，即可加油累積點數，用以兌換贈品。施姓民眾投訴，四月二十日在中油仁德站加油五百一十四元，一元一點，積點五百一十四點。五月五日下午二時二十六分在成功路加油站加了五百六十三元，發票顯示已載入卡號，卻未顯示剩餘點數。原以為只是系統作業較慢，但五月十八日在仁德站加油五百八十四元，顯示的剩餘點數卻僅一千零九十八點。第二次的五百六十三點憑空消失。施姓民眾將上述情況PO文臉書，發現不少人都有類似遭遇，質疑中油吃點數。
　中油成功路加油站表示，本月四日總公司資訊系統遭勒索軟體攻擊、斷網，導致全台加油站無法使用捷利卡及「中油PAY」APP支付。雖然立即重新建立系統，但中油PAY到五日仍無法登入，僅能使用現金及信用卡交易。施姓民眾第二次加油時間是五月五日，可能電腦系統尚未完全恢復正常運作，導致會員積點未載入。有類似問題的消費者，可持發票申辦補登。