旅行社倒閉潮?觀光局:產業調整

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觀光局長張錫聰七日表示,目前停業和解散的旅行社家數沒有大幅增加趨勢,研判實體門市關閉與產業結構調整有關。(中央社)
 記者戴淑芳/台北報導
 受疫情衝擊,旅行業已大半年禁止出團接團,因營運無以為繼,為降低營收衝擊,旅行社近期掀起實體門市倒閉潮,對此,交通部觀光局長張錫聰七日表示,業者是因整體產業結構變化的調整,並不是外界所認為的倒閉潮,政府也會持續伸援。
 武漢肺炎疫情全球肆虐,衝擊全球觀光產業,除了小型旅行社紛紛選擇停業、歇業,甚至解散外,許多大型旅行社也縮減實體門市家數,降低人力成本。其中,雄獅旅遊將關閉三十家實體門市,易遊網全台關了七家門市。
 對此,張錫聰表示,因應國際疫情尚未解封,國旅是旅行社轉型投入的市場,中大型旅行社都會把出國旅遊的業務轉向國旅,而國旅的需求訂購及交易習慣與國外旅遊不一樣,比較偏向網路旅行社(OTA)模式為主,因此業者就會有所調整。
 畢竟國旅需求實體門市偏好在交通運輸要點,以高鐵車站、台鐵車站周邊為主,因此業者也把實體門市改到車站周邊居多,所以這應該是業者因應需求,改變銷售策略,並不是門市倒閉潮。
 據觀光局統計,一0七年共有八家申請停業、四十九家解散;一0八年為十八家申請停業、二十五家解散;一0九年統計至八月三十一日止,計有十八家申請停業,三十家解散,合計占旅行業家數比例約百分之一點五。
 張錫聰表示,雖然停業和解散今年的確比去年略多一點,但整體來看比例上仍低,觀光局會持續觀察,希望業者以轉型為主,這樣才能增加競爭力,在新市場環境下求生存。
 不過,張錫聰也指出,政府不只會有紓困和振興,也有轉型的訓練和輔導,後續紓困三點零經費,立法院也已經排入優先議程,目前已經提早開放受理業者申請,等立法院審議通過就可以實行撥款,透過補貼受衝擊較大以經營出入境業務為主之旅行業薪資成本,盼穩定觀光產業就業環境,爭取業者轉型空間,讓業者能有更多時間思考汰留及調整企業組織,以因應疫情影響。