僱用中高齡再創新機

記者黃志炫／台中報導
面臨人才外流、人力老化等問題，傳統產業也陷入經營困境等挑戰，位於彰化秀水的巧登欣公司第二代接班人逆勢操作，大量聘用中高齡員工，並經由勞動力發展署中彰投分署所屬企業轉導團的協助下，結合老中青三代員工的經驗與創新智慧，在激烈的市場競爭中異軍突起，再創事業新契機。
梯具製造業巧登欣公司曾經為台灣創造了「梯子王國」的美譽，其生產製造的產品「巧固器」更曾榮獲第二十五屆台灣精品獎的殊榮。二十七歲的第二代接班人蘇乙桂接任公司總經理時，首先就面對人才外流等許多傳統實業共同的困境，主動找中彰投分署協助。三年來在企業輔導團、人力資源管理及中高齡者職務再設計等資源的幫助下，進行公司內部人事調整及員工教育訓練，增加員工的工作技能，使人力調度更為彈性靈活，在人才取得方面，則鼓勵企業善用政府資源，免費刊登用人需求、不定期辦理徵才活動、舉辦雇主座談會，並提供專業委員進場輔導及進用中高齡的相關獎助措施，大幅降低該公司的人事成本。
蘇乙桂憶起初期接班並非順遂，考驗著前朝時代員工過不久將面臨退休，加上地緣性、年輕人嚴重外流的棘手問題，因而主動找中彰投分署合作。巧登欣公司員工總數三十九人屬中小型傳統產業，起初聘僱中高齡就是以將心比心、年輕終將會老的換位思考及正向循環的心態下聘僱的，他表示中高齡從農業時代即非常刻苦耐勞、對公司向心力高，也非常願意傳承經驗，雖生理功能退化，但都可透由中高齡職務再設計改善其問題，員工一半以上對工作環境改善很有感，認為體力負荷大幅減少，反應極佳。在巧登欣，每天都可以看到老中青三代自主聚集在一起互相討論當日工作狀況與提出解決方法的不同世代共融景象。
蘇總表示，中高齡的人生經驗是我們年輕人所沒有的，他鼓勵企業可多方嘗試晉用中高齡，不要氣餒，並用一種將心比心的心態，給予中高齡就業機會，善盡社會責任。傳統中小企業如何才不會被時代洪流所淹沒？巧登欣一路走來就是最好的實例。