疫情期間 新北社福部分改用電訪、視訊評估

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社會福利不變 加強街友輔導

新北市輔具資源中心以遠距視訊為申請的民眾進行評估核定。( 新北市社會局提供)

記者黃秋儒/新北報導

新冠肺炎疫情嚴峻,新北市進入三級防疫警戒,但攸關民眾權益和社會福利不變,包括急難救助、低收、中低收福利身分、輔具申請等,然為避免感染風險,改用電訪或視訊遠距評估;托嬰或保母停托,亦有相關配套;對於街友部份也加強量測體溫、致贈防疫包,勸導入住中途之家;原定各長照機構的評鑑作業也宣布暫緩。

新北市輔具資源中心以遠距視訊為申請的民眾進行評估核定。( 新北市社會局提供)

新北市社會局長張錦麗表示,有區公所反映民眾申請急難救助,或是福利身分需要訪查確認,在三級防疫工作指引下,為減少接觸感染的風險,可改採電話訪問確認,盡早完成民眾福利申請。

新北社會局會同板橋公所、警察、板橋車站管理者鐵路局等,17日晚間訪視街友,量測體溫、致贈防疫包,並勸導入住中途之家。( 新北市社會局提供)

針對輔具評估申請部分,張錦麗表示,一律轉派新北市輔具資源中心,以遠距視訊進行評估核定,二手輔具照常收送,至於一些無法遠距評估項目,如無障礙設施、電動輪椅首次評估、電動代步車等,則待疫情趨緩後進行。

新北社會局會同板橋公所、警察、外展中心等, 17日晚間訪視公園內的街友,量測體溫、致贈防疫包,並勸導入住中途之家。( 新北市社會局提供)

而有關公、私立托嬰中心及居家托育服務方面,在5月18日至5月28日停托期間,如果有少數個別家庭確有照顧困難而必需送托者,各托嬰中心或保母得評估協助收托,公、私立托嬰中心基本上是「停課不停班」,各中心可自行排班因應;家長在停托期間相關退費事宜,依照托育契約法定傳染病退費規定,及居家托育服務契約範本法定傳染病辦理退費。

社會局同仁會同相關單位夜訪街友,量測體溫、致贈防疫包,並勸導入住中途之家。( 新北市社會局提供)

至於一般民眾關心的街友問題,張錦麗說,從5月14日至5月18日上午,各區公所結合警察局及街友外展服務中心,至街友較常出沒的公園、車站、騎樓等公共空間關懷訪視,一一量測體溫,發放防疫物資包,內含口罩、酒精、肥皂、防疫DM等,並勸導入住中途之家,共查訪板橋、三重、新莊、蘆洲等14區計201人次,也詢問一週內是否有前往萬華,若發現有新露宿的街友,也會關心他的足跡史,如有發現發燒會立即送醫篩檢及醫療。

社會局同仁會同相關單位夜訪街友,量測體溫、致贈防疫包,並勸導入住中途之家。( 新北市社會局提供)

張錦麗提醒,原定6月1日起,新北市各長照機構將進行的評鑑作業暫停,目前一切以防疫為優先,讓各機構作好各項防疫工作,照顧好長輩的身心健康為首要,評鑑作業將等疫情趨緩後再議。