雙鐵因疫情減班 採類梅花座

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記者戴淑芳/台北報導

因應全台防疫三級警戒,台鐵一日公布第三波停駛計畫;台灣高鐵也在全車對號座期間調整定期與回數票措施,擴大「類梅花座」分散配位。

台鐵表示,九至十四日再停駛平日各級列車七十一列次、假日各級列車九十一列次,並取消一百二十列次端節連假加班車。另配合易遊網營運的環島之星觀光列車則停駛至三十日。

對列車停駛受影響旅客,台鐵將協助退換票或改搭當日最近班次列車;已購票旅客不限搭乘區間,可自票面乘車日起一年內臨櫃退票免手續費,已完成網路付款未取票的車票及台鐵e訂通退票的車票,手續費由台鐵統計批次退款。

配合防疫需求,台鐵五月十八日起採交叉式配座方式售票,在座位充裕狀況下,單人乘車將優先販售靠窗座位,鄰座暫不予發售;雙人以上乘車,考量親子、需照顧的年長者等需求,仍發售相鄰座位為原則。

高鐵已宣布全車對號座實施至十五日,期間內暫停自由座服務。並別針對使用定期與回數票的旅客,提供相關配套措施,除依暫停自由座天數對應展延並加贈票卡使用效期外,若旅客後續已無使用需求者,另提供彈性退票機制。

此外,高鐵「類梅花座」配位方式,進一步擴大旅客乘坐間距,調整為間隔三到四排座位,隨訂位旅客增加再逐漸填補空排。已購票旅客上車後如發現座位過於擁擠,可通知列車長視現場狀況妥適調整。