記者戴淑芳／台北報導
針對有民眾反映，抽中了國旅券，但向業者詢問時遭使用不順問題。對此，觀光局澄清，國旅券合作店家採申請制，會對口入業者教育訓練，也無須特別刷卡設備，用行動裝置掃描即可。
有網友在ＰＰＴ網站貼文指出，抽中了國旅券，本來想到宜蘭住宿使用，但在國旅券網站查看當地有配合國旅券的民宿，不料有的業者消極回應不知道機器設備可不可以刷國旅券，另一家則說沒有申請卻被永上網站。
對此，觀光局發布三點說明指出，有關國旅券抵用流程，均有辦理業者教育訓練，無須刷卡設備，只需使用有鏡頭之行動裝置掃描即可進行折抵，或使用可上網之設備均可至國旅券平台網站進行抵用。
對有業者反映未申請成為合作店家卻列入合作店家名單部分，觀光局強調，國旅券合作店家係採申請制，如無申請，並不會主動將業者納入合作業者名單。
觀光局表示，有關「如何申請成為合作店家」及「合作店家如何收取國旅券」操作手冊皆已置於國旅券平台，未來將持續加強輔導業者加入合作店家，並說明相關操作方式。
觀光局表示，已協請各民宿協會加強向民宿宣傳前述操作方式及提供懶人包供參，並請各風景區管理處舉辦說明會，以輔導業者踴躍申請參與及熟悉相關流程。
據了解，觀光局原規劃一百二十萬份數位國旅券，後加碼至二百四十萬份，可折抵旅行業、旅宿業、觀光遊樂業及溫泉標章業者等審核通過合作店家的商品消費，自今年十月十二日起，每週二抽獎，連抽四週，中獎者可自十一月一日起至明年四月三十日期間使用。
