成醫一日護理長 體驗辛勞

1137
產房護理長田于廷帶領實習護理長執行一日的工作內容。(成大醫院提供)

記者葉進耀∕台南報導

成大醫院護理部今年推出「一日護理長」,發想來自於一日店長。護理部督導長吳倩宜說,護理長的工作很忙,但護理人員並不清楚護理長真正在做些什麼,活動中由護理長親自帶領護理師執行一日的工作內容,從護理長的角度、立場去了解這個職務的趣味與辛苦。

7C病房護理長白芸慧說,她會特別挑選有許多任務的日子來帶領一日護理長(簡稱阿長),讓實習阿長能夠了解充實又有趣的一日生活,舉凡單位擺設規劃、無數個會議、突然來插花的異常事件、燒腦的排班、祭拜好兄弟們等等,絕不是只有坐在辦公室打打電腦而已。

產房護理長田于廷說,資深的護理同仁擅長處理當班突發事件的「點」狀事件;而透過「一日護理長」活動,希望可以延伸思考的到「線」狀事件,並擴大至處理整個「面」,增加處理事情的深度與廣度。如品管指標,原本在單位可能負責當月數據收集的實習阿長,要試著延伸並且調整角度,從月到年、甚至到歷年,看數據也看變化,提出策略也看改善成效,調整方向全力前進。

成醫說,挑選「一日護理長」對象為單位內有3年以上工作經驗的護理師,再從中找出15%來試,揭開護理長的面紗,讓臨床護理人員了解護理長對護理工作管理內容,增進相互體諒,透過實習阿長實際參與理解,傳達護理長工作的必要與難處給其他護理同仁,有助於彼此的理解與配合。