記者周閩生／台北報導
台北市政府法務局十七日發布消費警訊指出，由「超橘白股份有限公司」在嘖嘖募資平台發起「Meteo流光學習鋼琴」專案，募資總額高達二千五百四十三萬餘元，遭投訴遲未交貨，且公司一再公告出貨延期，法務局統計自十一月三十日起已接獲二十一筆消費申訴，消保官呼籲消費者除女求退款外，使用信用卡者可向發卡行申請爭議帳款處理。
法務局指出，Meteo流光學習鋼琴以每台價格約一萬五千元，共獲一千七百十四筆贊助，原公告自一一０年四月起出貨，出貨日期卻一再拖延，甚至要求消費者再贊助金額才可優先出貨。經消保官通知嘖嘖募資平台及超橘白股份有限公司蔡姓負責人到市府說明，負責人表示受影響的消費者約一千四百餘人，商品皆尚未出貨，公司目前無資力退款，消保官要求應儘速履約或退款，並於官網說明進度，及公告後續履約及退款計畫。
消保官呼籲消費者，除透過嘖嘖募資平台請求退款外，若使用信用卡付款，可儘速向發卡銀行申請爭議帳款處理，又爭議帳款有申請期限，且申請過程中各家發卡銀行所需相關資料不同，資料詳備度將影響申請結果，建議逕向各家發卡銀行洽詢。
