記者林有清／花蓮報導
台電花蓮區營業處新、卸任處長昨日舉行交接典禮，花蓮區處第一位新任女性處長李淑芬在業務處長蔡志孟監交下，從卸任吳耀民處長手中接下印信。
蔡志孟於致詞時，推崇卸任吳耀民處長在台電服務四十年間，任事積極盡責、領導風格開明，於各項供電業務績效卓著，此外，亦積極參與地方公益活動，辦理急難救助及低收入戶慰問，贊助門諾醫院希望種子計劃，認養太魯閣步道參與國家公園保育工作，投入社會關懷和社區服務工作，落實企業社會責任，為繼任者奠下了良好的基礎。
蔡志孟同時也推崇榮膺新職的李淑芬處長，過去在總處推動電費繳費的多元服務管道、電費帳務革新、推廣台灣電力ＡＰＰ，及客服中心導入ＡＩ人工智慧等業務卓越績效，可謂適才適所，期能承先啟後，延續穩定供電及提升用戶服務品質，邁向更好境界。
李淑芬表示，未來將戮力帶領團隊再精進，以工作安全、勞資和諧、穩定供電及服務至上，持續努力提供用戶更安全、更和諧、更專業、更有溫度的服務。
