記者周閩生∕台北報導
一一０年第二期臺北市市區公車營運服務指標評鑑結果出爐，獲優等共有四家客運業者，分別為首都客運、大南汽車、大都會客運及臺北客運，其餘八家客運業者，除光華巴士評列為乙等、大有巴士評列為丙等外，其餘均為甲等。另淡水客運、新北客運及皇家客運由於車輛數少，所以只參與評鑑，不列入評等。
北市公運處表示，新出爐的評鑑結果係由「場站設施與服務」、「運輸工具設備與安全」、「旅客服務品質與駕駛員管理」、「無障礙之場站設施、服務、運輸工具設備與安全」以及「公司經營與管理」等五大項目共二十七個指標進行評比。
此外，市府交通局已依公路法七十七條第一項裁罰基準對丙等業者進行處分，另針對乙等以下的業者，台北市公共運輸處也已實施輔導，與業者訪談及檢視每月各項指標進退步情況，即時提出調整管理方式建議。
公運處指出，北市公車自民國八十一年開始辦理評鑑作業，透過客觀方式衡量大眾運輸服務水準，並經由服務品質評鑑進行深入檢討改善，強化各公車業者營運管理，以有效提升民眾更安全、便捷、舒適的大眾運輸服務。
