<彩繪人生>林進榮,擦亮公職補教第一品牌

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 志光教育科技集團總裁林進榮一手打造全國規模最大的公職補教事業連鎖品牌。
文、圖/施春瑛
40年前從台南小補習班,
擴展到全國88個教學中心,
現在「每3人考取,就有兩人來自志光」

 志光教育科技集團總裁林進榮原本是藥師,四十年前看準公職補教業的市場正起飛,搶得先機創業開設了公職補習班,他從台南在地的小補習班,擴展到現在全國八十八個教學中心,不僅是國內最大的公職補教事業連鎖品牌,更締造「每三人考取,就有兩人來自志光」的傲人成績,多年來幫助無數學子圓夢,追求幸福穩定的公職人生。

 林進榮獲頒高師大名譽博士學位,是高師大創校以來唯一獲此殊榮的企業人士。
 學生時代,展現領導經營長才

 民國五十五年,林進榮國中畢業那年,正好當時的嘉南藥專(現為嘉南藥理大學)成立,林進榮報考,當年有一千五百人報考,錄取三百人,林進榮順利考上嘉藥。
 嘉藥學生最重要的目標就是考取藥劑師資格。為了幫同學達成目標,當年身為班長的林進榮,找了班上在各考試科目如藥劑學、藥理學、調劑學等,最擅長、成績最好的一至兩位同學擔任小老師來幫全班複習,結果成績大進步效果良好,他們這一班成為當屆考上藥劑師最多的班級。
 林進榮學生時期還曾參加龍吟戰鬥營並擔任軍樂隊的指揮,獲得全國指揮比賽第一名,率領樂隊到總統府表演。另外,他也創辦口琴團擔任團長,灌錄了全國學校社團唯一的口琴演奏唱片。在就學期間,師長和同學對於他所展現的獨特組織力與領導力都讚譽有加,在後來創業的過程中,也將組織力與領導力發揮到極致。

 志光補習班協助眾多學員考取公職,締造「每三人考取,就有兩人來自志光」的傲人成績。
 不當業務,用36萬元翻轉人生

 林進榮從學生時代就愛看經營管理的書,當時一心一意想當藥品進口代理商,他說,他早年擔任藥商業務主任薪水,雖然比上不足,但卻比一般上班族多了三倍。然而,抱定要成為貿易藥商的他不甘安於現狀,平時很注意業界與世界各大藥廠的代理資訊,但也因為如此,他發現世界有名的大藥廠在台灣都已經被代理了,如果自己代理不到一流藥廠的東西,反而自陷於沒有競爭力的窘境。
 六0至七0年代的台灣,剛好政府陸續調整公務員的薪資、福利,社會上年輕人一窩蜂爭著報考公務員,當時正是公職補教市場開始萌芽的時期,看好這產業的前景,林進榮決定轉行,選擇以公職補教作為創業的起點,幫助有心人考取鐵飯碗工作。
 林進榮親身跑遍北中南進行公職補教市場調查,發現升大學考試的補習班林立競爭激烈,但公職補教市場只有台北兩家、台中一家、台南一家、高雄一家,還有很大的開發空間,覺得正是切入的好時機。
民國六十八年六月,林進榮把幾年來的積蓄三十六萬元投入創業,在台南市開起了志光補習班;「志光」寓意「志在公職、光明前途」。補習班一開業,就剛好碰上隔年有個郵政特考要舉行,他找來附近台南郵局高階主管來兼教職,先辦理免費試聽後,果然招生滿額,而且錄取比率高,成功打響了第一砲。
 因為當時法令還未禁止公職主管或大學教授在外兼課,志光沿用聘請實務理論兼具的政府部門事業主管和大學教師授課,吸引很多學員參加補習,在陸續接下來的高普考、基層特考、地方政府特考和國營事業考試等,又締造了高錄取率。
 結果原本台南市第一家的公職補習班,因為競爭力不敵志光,在志光成立第三年就宣告歇業。志光則在站穩台南公職補教業地位後,一路揮軍北上,不斷壯大。

 林進榮提供七十萬元獎學金助台南一中清寒生完成醫科學業。
 連鎖擴張版圖,首家上櫃補教

 「做連鎖」是林進榮創業初期就抱定的事業發展模式,那時麥當勞還未引進台灣,飲料店也還未成形,他已經很先進的開起連鎖補習班了。
 林進榮表示,那時國內還沒有「連鎖」概念,他是從書上看到介紹國外的連鎖產業,讓他覺得事業要壯大,就一定要走連鎖經營模式,所以在台南志光補習班創立的兩年後,他就到新營開了第一家分班,之後到台中、台北、高雄等各地成立據點,陸續擴張版圖。
 此外,有鑑於公司永續經營及照顧員工的理念,林進榮經審慎評估後更於二00九年入主上櫃公司-智基科技,成為國內首家上櫃補教業者。
 智基目前以「公職考試」、「國高中升學」、「新創旅遊」三項主要業務,在連續二十四個月的營收年增成長帶動下,年年成長獲利,從一家被打為全額交割股的公司,搖身一變成為每年獲利一個資本額、股價上百元的個股。
 林進榮說,「志光從兩張桌子、一間教室起家,一路走來,不斷挑戰自我,專業可以累積,但心態必須歸零,因為開創和守成一樣不易。」經過四十年的發展,志光逐一整併多家補習班拓展版圖,建立全台都有志光班所、學習中心的通路,甚至跨海的澎湖、金門也有志光。他說,在離島開班是因應當地人需求,雖然不符成本,但為了服務考生,志光都會全力以赴。
 目前志光在全台共有八十八個學習中心,共有員工八百人、師資四百人的教育科技集團,業務範圍涵蓋面授、函授、數位教學及出版事業,輔考超過百萬學員,創下每年萬人上榜的傲人佳績,成為全國最大公職教育補習事業體,並相繼獲得第三屆國家品質金像獎、十大優質企業精品獎、國家考試金質獎、第十三屆國家品牌玉山獎最佳人氣品牌獎等多項大獎殊榮。

 林進榮經常受邀到各大學院校演講,透過經驗傳承,幫助學子創造競爭優勢。
 不斷進修,獲頒高師大名譽博士

 林進榮創立志光集團,就是要幫助每個人圓夢,林進榮說,他們一路走來,在創新改革與跨領域合作中不斷學習成長,努力在補教產業創造出嶄新的成績,並凝聚出「效率、創新、熱誠、共榮」四大經營理念。
 志光在經營上採充分授權、分層負責的公司化、制度化管理,重要制度及決策再經由最高決策會議討論表決,經過經營團隊的整合思考與充分溝通,達成團隊共識與執行策略後,再貫徹執行。
 林進榮認為,企業要永續經營,人才是重要關鍵,所以志光在選才、育才、用才、留才上不遺餘力,而且非常注重個人的潛能開發及員工的培育,除定期舉辦教育訓練外,更鼓勵主管們要繼續進修,自我成長。
 林進榮就以身作則,他曾在民國七十五年時到美國奧克拉荷馬市大學攻讀教育碩士,民國九十三年又到國立高雄師範大學成人教育研究所組織發展與領導在職碩士專班,精進組織發展與領導能力。一0六年他還獲頒高師大名譽博士學位,是高師大創校以來的第四位名譽博士學位,也是唯一獲此殊榮的企業人士。

 傳賢不傳子,讓員工甘心打拚

 林進榮說他喜歡閱讀報章雜誌名人的成功錄,尤其將台塑創辦人王永慶、旅日企業家邱永漢當成偶像在學習。志光集團在民國七十七年成立總管理處,就是將台塑集團建立在長庚體系的成功模式移植過來,並聘請台塑退休主管成立「台育企管顧問」擔任事業總顧問,順應了日益擴張的志光集團事業。
 而儘管對創業雄心萬丈,但林進榮對財務操作卻相當保守,堅持絕對不亂做投資,穩紮穩打有計劃地用辛苦賺來的豐沛現金,不斷進行收購、整併,全力專注本業經營。他的私生活嚴謹,因曾經眼見許多同業樓起樓塌,因此嚴格要求同仁禁絕打麻將、賭博等各種惡習,一定要潔身自愛,以免壞了集團聲譽。
 林進榮也要求凡事透明化、公開化、沒有黑箱作業,沒有父續子承,沒有人情包袱。他不僅不讓自己的親友進入志光集團上班,甚至連主管的親友也不行,也因為傳賢不傳子的理念,又願意提拔優秀員工,讓所有員工都心甘情願一起打拚。

 志光慈善會每年辦理「莘莘向榮」專案,提供全國大學院校同學獎助學金。
 公益回饋,茁苗助學讓愛起飛

 為善盡社會責任,林進榮長期投入公益,他在民國八十五年擔任台南市補教協會創會理事長時,就致力於促進台南市補教同業的互助合作,支持社會局所推動的「茁苗專案」,以幫助台南市低收入戶弱勢家庭學童,這項公益政策更沿襲至今。
 之後林進榮擔任中華民國補習教育全國總會第二屆及第三屆理事長時,除透過各種管道向中央及地方政府主管機關提出教育政策上的建言,敦促修改不合時宜法令,更提倡「優質補教,關懷弱勢」,主張補教界要對社會付出關懷,也才能得到社會各界的敬重,因此成立中華民國補習教育慈善會,自己率先樂捐五十萬元。
 民國九十三年時,成立「志光慈善會」,以行動落實「嘉惠學子、急難救助、生活照護」的目標;因深切感受「教育乃脫貧契機」,民國九十九年又成立了「志光林進榮教育基金會」,進一步提供更多大學院校、研究所獎助學金以及研究基金。
 志光慈善會每年會辦理「莘莘向榮」專案提供全國大學院校同學獎助學金,也對個別學校、甚至學院提出贊助,鼓勵優秀學生敦品力學,奮發向上,歷年來發放之獎助學金已約一千七百萬元,加上各項社會急難救助金額累計逾兩千七百萬元,嘉惠近百所學校之莘莘學子。
 他印象最深刻的曾有一名台南一中學測滿級分的胡姓學生考上成大醫學系,但卻因單親家庭,家中經濟無力負擔,他看到報導後,立即主動聯絡校方,應允負擔胡姓學生每年十萬元、七年共七十萬元學費。這名學生於一0七年從醫學系畢業,現在已成了住院醫師,他特地買了蛋糕到林進榮辦公室致謝,林進榮鼓勵他一定要當個好醫生,行有餘力更要關懷幫助弱勢的人。
 林進榮成立的志光慈善會多年來不僅幫助過數千名有心向學的學生,也抱著「人溺己溺」的同理心熱心參與各項急難救助,像在民國九十八年莫拉克風災時,除了個人拋磚引玉捐款五十萬元外,又以志光慈善會名義捐款三百萬元協助救災,另在高雄氣爆、花蓮震災時也都主動伸出援手,不僅捐出善款,志光同仁更自發性募款,以實際行動鼓勵災民。