店員只能按計算機統計總額 臨時收據逐筆登錄 直呼:超扯
記者王誌成∕台北報導
統一超商收款系統十四日深夜起當機，店員只能按計算機統計商品金額收現金，由於平時依賴系統，還要去貨架看價格，現代二十四小時超商彷彿成為「柑仔店」。對此，統一超商回應，部分門市內部作業系統維運造成暫時不便，已積極處理，門市營運正常。
全台７－ＥＬＥＶＥＮ統一超商收款系統十三日晚間約十時四十分起大當機，造成消費者僅能付現金、拿不到發票，需憑收據待系統恢復正常後補拿發票，有店員直呼「超扯、從沒遇過」。經業者排除障礙，系統已於十四日凌晨陸續恢復正常，目前全台門市正常營運。
當機當天因系統尚未恢復，由於不能刷商品條碼，店員只能按計算機統計商品總額，公司通知全台當機，獲知需以臨時收據逐筆登錄販賣明細、金額，並且區分應稅、免稅，待收銀機恢復正常，再依登錄明細輸入收銀機開立發票，待顧客憑臨時收據領回；據悉台南市、台北市同業，獲知都有同樣狀況，推測當機應為全台事件。
由於部分消費者到超商消費習慣行動支付，收款系統當機導致無法刷商品條碼，進而無法用行動支付，有消費者未帶現金，只好放下商品離去；少數商品如杯裝啤酒、現烤地瓜，仍能使用台灣ＰＡＹ結帳並將發票存入手機載具，其餘需刷條碼商品則無法使用。
