篩陽確診理賠 業者:面臨詐保難題

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中央社∕台北廿二日電

快篩陽性視同確診即將全面實施,截至目前產險公會尚未公布防疫保單理賠指引,產險業指出,若民眾快篩陽性,出示醫生診斷書或數位證明並經理賠審查,沒問題就依約理賠,不過理賠審查如何進行以防範道德風險,將是一大難題。

產險公會目前尚未對外公告防疫保單理賠指引原則,產險主管認為,研擬理賠指引相當困難,因指引原則須符合社會大眾期待、同時必須有可行性,除了不要造成一般正常請求人申請理賠權益被刁難,又要盡量防止有心人士操作空間。

另一名產險業者指出,任何險種理賠都存在黑數,但若理賠黑數擴大,理賠審查就必須謹慎;「一般商業險理賠黑數至少一至二成,假設防疫險理賠黑數擴大至三至四成,意謂全業界防疫險若理賠新台幣九百億元,理賠黑數就較一般情形高出百億元,一家公司的資本額才多少錢?」

業者坦言,防疫政策之所以放寬,主因醫院量能無法承載,必須採行更簡便的作法,但對保險業而言,快篩有七%至十五%偽陽性可能,保險公司就多承擔一成出險機會,且快篩並非由醫事機構進行檢測,恐給有心人士為領取保險金不當操作的機會,對業者而言很難再確認。

另一名產險主管表示,針對「快篩陽性視同確診」等新制,預計防疫保單理賠仍會研擬相關機制防範可能的詐保風險;若民眾快篩陽性,有取得醫生診斷書或數位新冠病毒健康證明,並經理賠審查後,沒有問題就會依約理賠。

中央社∕台北二十二日電

保險業拒絕承保防疫險重複投保件,挨批保險業「穩賺不賠」,金管會主委黃天牧廿三日將赴立法院財委會針對「防疫保單相關爭議及處理情形」進行專題報告,根據今天提前出爐的書面報告內容,金管會強調,保險監理須兼顧消費者權益和保險業穩健經營,取得平衡。

金管會指出,保險公司應依保險契約履行責任,為保障消費者權益,金管會已要求保險公司定期揭露防疫保單相關數據、理賠流程,供民眾查詢處理進度。

金管會強調,保險公司資金主要來自於保戶,且社會上仍有許多經濟活動有賴保險制度支持,因此承保能量需多元考量,除防疫險外,應兼顧其他險種保戶權益。