避免新住民上當 移民署花蓮服務站宣導消費權益

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移民署花蓮服務站宣導消費權益,避免新住民吃虧上當。(移民署花蓮服務站提供)

記者林有清/花蓮報導

鑑於在台新住民人數已逾五十七萬餘人,花蓮縣的新住民人數亦達八千人,為增進新住民消費資訊,確保新住民消費生活品質及保障消費權益,移民署北區事務大隊花蓮縣服務站昨日舉辦新住民家庭教育暨法令宣導活動,邀請花蓮縣政府消保官危正美蒞站宣導「消費者保護」相關法令知識,以解決新住民日常生活消費時可能遭遇的困擾與需求。

危消保官首先告訴新住民朋友「法律只會保護懂法律的妳!」大家從異國來到臺灣,一定要當個聰明的消費者,避免發生消費糾紛。而消費爭議處理可分為「事前諮詢」及「事後處理」。遇有任何消費問題,可撥打全國消費者服務專線一九五0,各地方政府消費者服務中心亦有專人提供專業的諮詢服務。

來自越南的阿嬌分享自己的消費經驗,她說因疫情宅在家,沒事就網購,有次收到超商取貨通知,但想不起買什麼,抱著「先領再說」的心態前往取貨,回家拆封才發現,不是自己訂的貨,但已付錢,不知打了多少電話,都找不到寄貨來源,又不敢告訴先生,只能自認倒楣。

花蓮縣服務站表示,最能保護消費者的是消費者本身,有正確消費觀念及知識,才能避免或減少吃虧上當。新住民亦可至內政部移民署「新住民培力發展資訊網」充實各項消費知能。另外特別提醒新住民,中秋佳節將屆且邊境逐步開放,為防範非洲豬瘟等境外重大動物傳染病入侵我國,入境時切勿攜帶或以快遞及郵包寄送含肉月餅及其他動物產品,違規者最高將處以新臺幣一百萬元罰鍰,如罰鍰無法當場繳清者,移民署將拒絕入境。