記者吳孟珉／台南報導
雙十連假台南市湧進大量觀光人潮，為免民眾被敲竹槓引發消費爭議，市長黃偉哲指示法制處消費者權益保護不打烊。法制處提醒若有糾紛，記得保全證據，必要時可向市府申訴。
法制處表示，觀光旅客或市民為各類型之消費行為時，應就業者、店家產品、價格標示是否完整明確，定價是否合理先行審視，如果時間綽裕貨比三家不吃虧，倘於消費進行中或交易後認有消費爭議之情事，可透過電話、Email、官方社群私訊等方式聯繫店家，並保全消費單據、照片或證明文件，逕與業者聯繫和解。
惟如不同意業者提出之和解方案，而欲提出消費爭議申訴者，可至全國性之申訴平台即行政院消費者保護會網站使用「線上申請」功能直接在網路上提出申請，免出門即可在家辦理；另亦可於市府辦公時間，親洽市府永華市政中心一樓消費者服務中心填具申訴書，或撥打「一九五０」消費者服務專線由專人先提供諮詢服務。
市府受理案件後即會函請業者依限妥適處理，並副知目的事業主管機關，如逾期未獲業者妥適處理，消費者可續行申請調解，由法制處消保官協助爭取相關權益。
