外送平台管理自治條例上路 業者應提供保險、職訓等
記者陳佳伶∕新營報導
外送行業快速發展，南市制定外送平台業者管理自治條例，經送行政院核定後已正式實施。市府勞工局說，受自治條例規範的業者，應提供外送服務員必要的保險，並應主動安排外送服務員教育訓練，該局十月起已展開不定期訪查，以保障外送員權益。
勞工局長王鑫基表示，外送工作因時間彈性、接單多時報酬高等特性，吸引不少年輕人投入，但是，職安、食安、交通安全及消費糾紛等問題漸增；目前中央尚未制定具強制性保護所有外送平台外送員的規範，為保障外送員權益，南市制定「臺南市外送平台業者管理自治條例」，並已在九月廿四日起正式實施。
凡在南市從事外送服務的外送平台業者，均為條例的適用對象，並不以提供餐飲外送之服務為限；但如各事業單位所聘僱的專職外送員，每天係依照公司指示外送貨品至客戶處，即外送員係受雇主的指揮監督，遵循公司指派的行程送貨，且外送員對訂單沒有選擇性，則該外送員與雇主便具有明確的雇傭關係，應受勞基法規範。
王鑫基提醒，受自治條例規範的業者，應提供外送服務員必要的保險，並落實食品安全衛生管理相關事項，且應主動安排外送服務員接受新進及在職教育訓練。
他說，勞工局自十月起透過宣導及不定期派員至與外送平台業者合作之店家隨機查訪外送員，並針對外送平台業者實施抽檢，督促落實相關規定，以保障外送員並兼顧消費者權益。
南市職安健康處長李炫昌表示，本月廿一日在新營區、十一月十八日在永康區規劃辦理新進外送員教育訓練宣導會，並在官網設置外送平台業者管理專區，將宣導內容及講義置於專區，供無法報名參加或有事不克參加之的外送員可透過網路學習。
