地政滿意度調查 便民措施受稱道

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記者吳孟珉/台南報導

市府地政局辦理今年度創新便民服務品質廉政研究問卷調查,其中「整體服務及施政表現」的滿意度逾九成。多元管道繳納地政規費、午休時間部分業務不打烊等便民措施最受稱便。

市長黃偉哲表示,地政局推動創新便民服務措施,如:智慧地政-謄本販賣機、午休時間部分業務不打烊、手機行動支付繳納地政規費、遍地好鄰─台南市區公所小而能地政工作站(、隨案申請住址隱匿服務、多元管道繳納地政規費服務、跨縣市代收地政類申請案件、跨所申辦土地登記案件…等,增進為民服務品質及行政效能。

局長陳淑美表示,問卷調查結果,有關民眾對測量業務等候實地會同時間之興革建議,地政事務所皆依相關規定辦理排件,惟近年不動產交易活絡,和前一年度相比,登記案件增加一萬九百九十五件、謄本申請案件增加一萬四千四百七十六件、測量案件增加三千九百七十二件,因案件量遽增而超過現有人力負擔,地政局透過機動調整人力配置並增僱人員支援辦理複丈測量工作,儘量降低民眾等待複丈測量時間。

陳淑美說,經統計至今年九月底,全市土地鑑界辦竣平均日數已下降至十五日,惟各項申請案件仍持續增加中。