長榮航空獲頒2023「全球5星級航空公司」肯定

227
長榮航空十日榮獲航空乘客體驗協會APEX頒發二0二三「全球五星級航空公司」大獎,由長榮航空新加坡分公司總主任劉玫吟(左)出席領獎。 (長榮航空提供)

記者戴淑芳/台北報導

長榮航空對於飛安的堅持與服務品質的執著,深獲全球旅客信賴,十日獲航空乘客體驗協會(APEX)頒發二0二三年全球五星級航空公司的認證肯定。

航空乘客體驗協會(APEX) 與FTE十日在新加坡金沙國際會展中心舉行博覽會,為亞洲最大規模的航空盛會,展覽內容有亞太地區航空業界、服務商之最具創新性的解決方案平台,以及航空業界最新產品和概念,並提供航空公司和機場最佳服務、最符合經濟及營運效益之利器。

同時,大會舉辦乘客評選大獎(Passenger Choice Awards)及協會認證(Official Airline Ratings),以全球及區域等類別,針對全球近六百家航空公司、超過一百萬個航班的旅客做評比,項目包含「客艙舒適度」、「客艙服務」、「機上餐飲」、「機上娛樂」和「機上網路」等進行問卷調查,並將結果提供給專業的外部審核公司進行查驗。

長榮航空十日榮獲航空乘客體驗協會APEX頒發二0二三「全球五星級航空公司」大獎,由長榮航空新加坡分公司總主任劉玫吟(左)出席領獎。 (長榮航空提供)

大會也舉行頒獎典禮,其中,長榮航空再次得到全球旅客肯定,榮獲二0二三年全年度列入「全球五星級航空公司」的指標性獎項,其他入選的還包括新加坡航空、全日空、加拿大航空及聯合航空等國際知名航空公司。

長榮航空在疫情這兩年未曾停下腳步,為減少接觸、加快效率,不斷推陳出新,打造「e化新旅行」的全新概念,陸續推出預約自助報到、EVA e-Library、預付超額行李、自助行李託運等服務。日前也開闢台北─米蘭和台北─慕尼黑兩條新航線,成為台灣飛航歐洲航點最多的航空公司,提供旅客往返歐洲更便利的服務。

長榮航空對於飛安的堅持與服務品質的執著,深獲全球旅客信賴,並持續多年榮獲各類獎項評比肯定,除了此次獲得APEX頒發的獎項外,今年也分別獲得「全球二十大最安全航空公司」第九名、「全球二十大最佳航空公司」第八名等殊榮。

長榮航空表示,未來仍會持續精進各項服務,不斷提升軟硬體設備,提供旅客最安全舒適的貼心服務,為每趟飛行留下美好的回憶。