記者陳瓊如／台北報導
針對目前非常火熱的AI機器人話題ChatGPT，業界也非常關心對航運業的影響運用，有海運人士分析，ChatGPT 作為一種人工智能語言模型，不會直接影響全球航運業務，但是ChatGPT 通過其處理和分析海量數據的能力，可為這些行業的相關人員提供信息、見解和建議。
海運人士提到， ChatGPT 可能影響全球航運的一些方式：包括預測分析，ChatGPT 可以分析航運數據，幫助公司預測趨勢並就航運業務做出更明智的決策。這可能包括預測天氣模式、識別潛在瓶頸和優化航運路線。
客戶服務：ChatGPT 可用於為運輸客戶提供客戶服務，通過聊天機器人和其他人工智能工具，ChatGPT 可以回答常見問題、提供運輸更新，甚至協助解決客戶問題。
通信方面，ChatGPT 可用於分析和解釋與航運相關的新聞和社交媒體對話，為公司和政策制定者提供有價值的見解。此外，ChatGPT 可以幫助翻譯不同語言的航運相關文件和通信，讓在多個地區營運的公司更容易溝通。
可持續性：ChatGPT 可以通過分析與燃料消耗、排放和其他環境因素相關的數據，協助開發更具可持續性的航運實踐。
總的來說雖然 ChatGPT 不能直接影響全球航運業務，但它有可能為這些行業的相關人員提供有價值的見解和建議，幫助提高效率、客戶服務、可持續性等。
