記者陳建興／台北報導
亞馬遜全球開店於6日舉辦「2023服務商博覽會」，集結近20家服務商與公協會分享最新出口跨境電商趨勢及如何賦能台灣企業轉型發展。自2017年起，亞馬遜全球開店積極拓展台灣第三方服務商網絡並協助提升服務商跨境電商專業知識，攜手解決台灣企業轉型痛點、滿足其多元跨境電商需求，協助更多台灣企業成功出海並打造全球品牌。過去一年亞馬遜上銷售超過百萬美金的台灣賣家數量為六年前的近16倍。
亞馬遜全球開店台灣總經理陳思芬表示：「亞馬遜洞悉全球趨勢和賣家需求，過去六年結合亞馬遜全球資源、在地經驗及服務商專業能力，不斷升級提供給賣家的服務。目前服務商網絡持續完善，無論從類型、服務內容及深度上都有顯著發展，推動台灣企業加速數位轉型，並促進台灣出口跨境電商產業的繁榮！」
全球化加速外貿的數位轉型發展，跨境電商成為企業拓展多國市場的重要利器，也促成數位行銷、人才培育、技術供應等多方面的加速創新。然而，台灣賣家布局跨境電商時常面臨缺乏物流、金流、行銷、客服資源及相關人才等挑戰，且思考週期長，缺乏數位轉型的緊迫感。根據2022亞馬遜全球開店針對台灣賣家的相關調查顯示，在準備進入跨境電商時賣家的三大痛點為選品、成本分析和安全合規。
亞馬遜全球開店在持續透過官方培訓及服務協助台灣賣家的同時，開拓和完善服務商網絡亦是重要策略之一。過去六年，亞馬遜全球開店與服務商緊密合作，成功協助眾多台灣企業藉跨境電商實現轉型和業務成長，第三方服務商在類型、服務內容的深度和專業度上都逐步完善。
