小犬颱風來襲 國泰立即啟動保戶服務關懷機制

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記者陳建興/台北報導

中央氣象局已於3日11時30分發布小犬颱風陸上颱風警報,預計明日暴風圈接觸台灣陸地機率高,影響台灣最劇烈時間為明、後兩日,為因應颱風可能帶來的衝擊,國泰人壽已迅速啟動全方位關懷保戶服務機制,包含快速理賠、理賠預付金、保費緩繳及優惠等服務(詳如下表);此外,國泰人壽慈善基金會志工亦將視各地災情提供溫暖協助,要與保戶一同渡過風災難關。

小犬颱風來襲!國泰立即啟動保戶服務關懷機制。(國泰金提供)

國泰人壽指出,針對應繳月為2023年10月份的續期保險費、保單借款利息,給予受災地區保戶緩繳三個月的措施;另嚴重受災地區保戶即日起至2023年12月底前,如首次純增10萬元以內之保單借款,自借款之日起六個月內,免計利息。此外,受災戶房屋貸款本金及利息亦給予緩繳三個月的貼心服務。

國泰人壽隨時關心颱風動向,提醒民眾及早做好防颱準備,清理戶外水溝,門窗招牌要固定好,陽臺盆栽也要收好,準備手電筒及電池,做好停電之準備;因應颱風來襲,請特別注意較大雨勢,另外也要留意強風,避免從事海邊及山區活動,呼籲民眾「颱風不輕忽、及早做準備、在家最安心」。

國泰人壽電話客服中心提供24小時全年無休客服專線0800-036-599(手機請改撥(02)2162-6201或使用網路電話),有需要之民眾亦可善加利用。

國泰產險則提醒保戶提早做好防颱準備,應預先做好防災措施,民眾應保持警覺,密切注意政府之公告,並多留意氣象狀況及自身安全。

民眾若不幸發生車輛泡水的狀況時,在水退前千萬不要發動引擎,避免引擎進水受損,若水已淹及排氣管高度,因目前許多車輛之引擎電腦通常放置於車底板附近,引擎電腦可能已泡水,為避免損害擴大,建議以拖吊方式離開積水區域,並連絡服務廠拖回檢修。

國泰產險客服專線:0800-212-880;網址:www.cathay-ins.com.tw