武漢肺炎疫情讓全台陷入買不到口罩的恐慌，高雄市長韓國瑜與新北市長侯友宜三日反映，他們親自到藥局與便利商店都買不到口罩。行政院長蘇貞昌晚間裁示，六日起購買口罩將採實名制，拿健保卡可在全國六千多家健保特約藥局購買，每個人在七天內限購二片，一片降價為五元。
因應健保系統與物流系統整合，四、五日兩天將暫停販售口罩，便利商店與藥妝店等原本的通路，將不再販售口罩。
中央流行疫情指揮中心昨天晚間宣布口罩販售實名制六日上路，希望讓更多有需要的民眾買得到口罩，並讓資源利用公平及透明。
指揮中心表示，口罩實名購買新制上路後，每人一次限購二片，每片降價為五元；購買一次後要七天後才能再買，確保一人都能買到一份，無法重複排隊購買或囤貨。指揮官陳時中表示，預計一週內多達五百萬人可買到「戰備存糧」。
全國目前有八千多家健保特約藥局，但牽涉到規模等，這波只有六千五百零五家健保特約藥局有口罩可以提供。依指揮中心規劃，每家藥局每天配發成人口罩二百片、兒童口罩五十片。
至於偏遠五十二個鄉鎮，在衛生所代為處理拿健保卡買口罩。
根據規劃，口罩配送物流將由中華郵政接手，五日晚間就會送到各家藥局，民眾六日一上班就買得到。為了分流購買人潮，限制身分證字號尾數單數者在週一、週三及週五購買，尾數雙數者為週二、週四及週六購買，週日則皆可購買不限制。
對於弱勢、獨居身心障礙者，指揮中心表示，請地方社會局與衛生局合作，提供地方政府存有的口罩，就近、優先提供弱勢國人。
新措施將讓各家藥局的口罩存量公開透明，已委由行政院政務委員唐鳳與架設「超商口罩現況回報」地圖的工程師團隊聯繫，將合作開發「藥局版」口罩存量系統，未來哪個藥局口罩還有貨，只要上網查就能一清二楚，不用擔心店家囤積口罩不賣。
