陸限娛令停手遊 代理商願退費

　記者吳瀛洲／新北報導
　新北市龍成網路公司代理中國大陸廠商開發的「藍顏清夢」手遊，四月四日無預警暫停服務一天，經查是為配合大陸國務院的「限娛令」所致；新北市消保官計接獲一百一十六件消費申訴案，經邀業者協商後，業者同意提出補償方案，若玩家因此事件不想再玩，願全額退費。
　新北市消保官王治宇指出，大陸國務院四月三日宣布，為悼念武漢肺炎罹難者，四日舉行全國性哀悼活動，當天停止娛樂公共活動，包括網易、騰訊及盛趣等手機遊戲大廠紛紛響應，當天零時起關閉旗下一百多款手遊的業務伺服器維修一天，停止服務範圍包括陸、港、澳及台灣，直到五日凌晨五時才恢復營運。
　國內玩家查證竟是因配合大陸國務院的「限娛令」，引發不滿留言怒罵，導致遊戲公司祭出禁言、鎖帳號，許多玩家遭封鎖或強制改名，且關閉聊天室及私訊，紛紛提出申訴。
　其中，龍成網路公司代理大陸廠商開發的「藍顏清夢」遊戲，遭消費者向新北市提出消費申訴，指業者控制言論涉及違憲。
　王治宇指出，總計接受一百一十六件「藍顏清夢」的消費申訴案，依據「網路連線遊戲服務定型化契約應記載事項」規定，企業經營者如因維護系統或設備需求而暫停遊戲服務，應於七天前在官網首頁公告。
　經消保官介入協商後，龍成網路公司表示，如果玩家因此不想再玩，該公司願辦理全額退費，即使點數已使用完畢也可退費，玩家可向客服中心索取專案退款表提出申請。