變話

摘自《南市青年》流行創意文誌第370期

撰文/許君愷(台南一中)

一句話,看似渺小,微不足道,卻築起人們溝通的橋樑,成了交流的神器;但同時也會成為傷人的武器,兩方從此多了一道心牆。因此如何將武器變為神器,能在與人溝通中暢行無阻,不再因失言而傷了對方,變成了人人必修的一門課。

話,能帶給人希望,亦能帶給人們絕望;能拯救一個人,同時也能殺害一個人。在與他人溝通時,或許只要稍微改變話語,便會帶來不同的效果,因此在溝通前適時煞個車,謹慎思考後適當的轉彎,也許會有更好的結局。

猶記國中時期,有兩門不同科目的老師,第一位老師是一位嚴肅之人,每每考試結束後,都是相似的責罵聲唸叨著:「這題怎麼也錯!」「回去到底有沒有讀書啊?」一次、兩次、三次… 漸漸的,即使我只是旁觀者,卻也注意大夥兒心中萌生的並非不想挨罵而努力上進的芽,而是充滿著惡臭味腐壞而無法成長的種子。

而另一位老師,在大考前幾個月,面對學生們接踵而來的問題,針對學生可能的疑問加以說明,更在每次下課時說:「現在努力還來得及。」雖然一開始的想法是:「那下次再讀吧!」但隨著時間的推移,老師一次次鼓勵轉化為莘莘學子們心中一個個的感動,因而產生了前進的動力。

兩個人,同樣的目標,相同的理想,卻因不同的話語而造成截然不同的效果。同樣是為了學生的進步而努力,前者卻因疏忽了青春期學生的自尊心,傷了那所剩無幾的自信心,若當時老師只要變個話語,換個口氣,便如心靈雞湯,鼓舞人心,帶來的更是在大考將至,黑暗中唯一永不熄滅的希望。

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